Googlaaminen on boomerien hommaa: Miksi brändisi on muuttumassa näkymättömäksi?

Markkinoinnissa olemme pitkään tuudittautuneet siihen, että kunhan SEO on kunnossa ja Google-mainonta pyörii, ihmiset löytävät meidät. Tämä on kuitenkin vaarallinen harha.

Ihmisten käyttäytyminen on siirtynyt suoraviivaisesta tiedonhausta moniulotteiseen validointiin. Jos brändisi ei herätä tunnetta tai luottamusta niissä kanavissa, joissa ihmiset oikeasti viettävät aikaansa, se on näkymätön. Tunteeton brändi on tuntematon brändi myös hakutuloksissa.

Olen huomannut tekoälyn kanssa sparraillessani mielenkiintoisen ilmiön: vastauksissa nousee usein esiin yrityksiä, joista en ole koskaan kuullutkaan. Miksi? Koska ne ovat optimoineet läsnäolonsa sinne, missä koneet ja ihmiset nykyään kohtaavat. Ne ovat vastanneet kysymyksiin, joita ihmiset oikeasti kysyvät, eivätkä vain hokeneet omia myyntilauseitaan.

Meidän on aika lopettaa puhuminen pelkästä hakukoneoptimoinnista ja alkaa puhua löydettävyyden johtamisesta. Avidlyllä olemme mallintaneet tätä muutosta Digital Search -kehikon kautta. Jotta brändisi pärjää tässä pirstaloituneessa maailmassa, sen on hallittava kolme ulottuvuutta:

1. Perusta: Hakukoneet

Kivijalka on yhä olemassa. Google ei ole kuollut, mutta sen rooli on muuttunut "portinvartijasta" taustalla toimivaksi uskottavuuden takaajaksi. Verkkosivusi on edelleen kotipesä, mutta harva eksyy sinne enää sattumalta.

2. Validointi: Sosiaalinen media 

Tämä on kohta, jossa moni yritys putoaa kyydistä. TikTok, Instagram, YouTube ja LinkedIn eivät ole enää vain viihdettä. Ne ovat visuaalisia hakukoneita. Ihmiset etsivät täältä todisteita. Miltä tuote näyttää käytössä? Mitä oikeat ihmiset sanovat palvelusta? Jos brändisi ei löydy täältä, se ei ole monelle edes olemassa.

3. Synteesi: Tekoäly ja kielimallit

Tämä on uusin ja villein löydettävyyden tanner. Mitä ChatGPT, Gemini tai Perplexity väittävät brändistäsi, kun et ole kuulemassa? Tekoäly on uusi “hiljainen vaikuttaja". Se suosittelee tai jättää suosittelematta. Ja mikä pelottavinta: se tekee sen pohjautuen siihen tietomassaan, jota olemme verkkoon jättäneet.

Paradoksaalisesti tämä teknologinen kehitys on tavallaan vienyt meidät ajassa taaksepäin.

Ennen internetiä luotimme tuttujen suosituksiin. Jos naapuri sanoi, että tuo suutari on hyvä, me uskoimme. Nyt tekoäly ja sosiaaliset haut tekevät saman digitaalisesti: ne haravoivat valtavan datamassan seasta ne inhimilliset kokemukset ja suositukset.

Virallinen, siloteltu yritysinfo ei enää pure. AI hakee oikeiden ihmisten arvosteluja, foorumikeskusteluja ja videokommentteja. Periaatteessa viralliseen tietoon ei luoteta, vaan tietoon, joka tulee ihmisiltä itseltään.

Siksi markkinoinnin on muututtava. Meidän on nyt viimeinkin siirryttävä sisällöntuotannosta aitoon vuorovaikutukseen.

Pahin virhe, jonka markkinointipäättäjä voi tässä hetkessä tehdä, on olla tekemättä mitään. On helppo tuijottaa Google Analyticsin laskevia käyriä ja panikoida, tai vaihtoehtoisesti sulkea silmät ja toivoa, että "tämä AI-hömpötys menee ohi". Ei mene.

Meidän on hyväksyttävä, että asiakas ei kulje enää suoraa putkea. Polku on sotkuinen vyyhti.

Siksi loimme Digital Search Auditin. Se ei ole vain tekninen tsekkaus, vaan strateginen kartta sokeisiin pisteisiin. Se paljastaa, missä brändisi on hiljaa, kun pitäisi puhua. Se kertoo, mitä tekoäly sinusta ajattelee ja löytävätkö ihmiset sinut silloin, kun he etsivät ratkaisua sosiaalisesta mediasta.

Kysymys kuuluukin: Haluatko sinä ohjata keskustelua brändistäsi, vai annatko tekoälyn ja algoritmien päättää tarinasi puolestasi?