Tietosuoja-ilmoitus

Tämä tietosuojailmoitus koskee henkilötietojen käsittelyä lähinnä Suomessa. Eri maiden kansallisesta lainsäädännöstä johtuen joissakin osissa saattaa olla pieniä eroavaisuuksia.

Mitä tietoja käsittelemme? Mikä on henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste?

Avidly käsittelee seuraavia henkilötietoja:

1. Perustiedot (kuten nimi, syntymäaika, asiakasnumero, käyttäjänimi ja/tai muu tunnus, kielivalinta), yhteystiedot (kuten sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite) ja yrityksen yhteyshenkilöiden tiedot.

Tarkoitukset ja oikeusperusteet:

Tuotteidemme ja palveluidemme toimittaminen ja kehittäminen tarpeidesi mukaisesti (Oikeutettu etu).

Asiakaskyselyt (Oikeutettu etu).

Palveluidemme markkinointi asianmukaisille yrityksille (Oikeutettu etu).

Sopimusehtojen ja muiden velvoitteiden täyttäminen (Sopimuksen täytäntöönpaneminen).

Liiketoimintamme jatkumisen kannalta välttämättömien palveluiden ja tuotteiden ostaminen ja tilaaminen toimittajiltamme (Sopimuksen täytäntöönpaneminen).

Laskutus (Sopimuksen täytäntöönpaneminen).

Kirjanpito (Lakisääteinen velvoite).

2. Toimeksiantoon liittyvät tiedot.

Tarkoitus ja oikeusperuste:

Asiakkaamme antaman toimeksiannon toteuttaminen (Sopimuksen täytäntöönpaneminen).

3. Suoramarkkinointikiellot.

Tarkoitus ja oikeusperuste:

Täyttää lakisääteinen velvoitteemme mahdollistaa suoramarkkinointikielto lain mukaisesti (Oikeutettu etu).

4. Antamasi tiedot osallistuessasi isännöimäämme tapahtumaan (rekisteröintitiedot, tiedot erityisruokavaliosta, laskutustiedot).

Tarkoitus ja oikeusperuste:

Tapahtumien järjestäminen ja niistä laskuttaminen soveltuvin osin (Oikeutettu etu).

5. Terveystietoja (esimerkiksi allergiat) koskeva suostumus.

Tälle tiedolle ei ollut erikseen mainittu käsittelyn tarkoitusta tai oikeusperustetta taulukossa.

6. Asiakassuhteeseen ja sopimukseen liittyvät tiedot (esimerkiksi tiedot aikaisemmista ja nykyisistä sopimuksista ja tilauksista, kirjeenvaihto ja muu kanssasi käyty viestintä, maksutiedot ja muut vapaaehtoisesti järjestelmiimme antamasi tiedot).

Tarkoitukset ja oikeusperusteet:

Sopimusehtojen sekä muiden velvoitteidemme ja antamiemme lupausten täyttäminen (Sopimuksen täytäntöönpaneminen).

Laskutus (Sopimuksen täytäntöönpaneminen).

Asiakassuhteen hallinnointi (Oikeutettu etu hallinnoida ja kehittää asiakassuhdetta).

Kirjanpito (Lakisääteiset velvoitteet).

7. Tiedot käyttämästäsi yhteys- ja päätelaitteesta, kuten IP-osoite, laitetunniste tai muu laitteen tunnus ja evästeet.

Tarkoitukset ja oikeusperusteet:

Markkinoinnin kohdentaminen verkkopalveluissamme (Suostumus).

Käyttäytymisen analysointi ja profilointi (Suostumus).

8. Muut tiedot (Suostumuksellasi voidaan kerätä myös muita, asiakassuhteen kannalta tarpeellisia tietoja; Asiakkaamme ilmoittama asiakassuhteen kannalta merkityksellinen muu tieto).

Tarkoitus ja oikeusperuste:

Käsitellä asiakkaan ilmoittamia, asiakassuhteen kannalta merkityksellisiä muita tietoja (Suostumus).

Mistä saamme tiedot?

Saamme tietoa pääsääntöisesti sinulta itseltäsi, viranomaisilta, luottotietoyhtiöiltä, yhteystietoja tarjoavilta yrityksiltä ja muista vastaavista luotettavista lähteistä.

Lisäksi saatamme kerätä ja päivittää henkilötietoja tässä tietosuojailmoituksessa mainittuihin tarkoituksiin julkisista lähteistä, kuten sanomalehdistä ja muista uutislähteistä, ammatillisista sosiaalisen median verkostoista ja yritysten verkkosivuilta sekä viranomaisilta ja muilta kolmansilta osapuolilta sovellettavan lainsäädännön puitteissa saaduista tiedoista.

Kenelle me jaamme tietoja ja siirrämmekö tietoja EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle?

Voimme jakaa tämän asiakas-, toimittaja- ja markkinointirekisterin tietoja yhteistyökumppaneillemme, jotka järjestävät meille markkinointikampanjoita sekä muita kampanjoita ja tapahtumia ja jotka pitävät itseään rekisterinpitäjinä eivätkä henkilötietojen käsittelijöinä (tällaisia kumppaneita ovat esimerkiksi sosiaalisen median toimijat ja mainosverkostot). Emme luovuta rekisteristä tietoja ulkopuolisille muita tarkoituksia varten muutoin kuin viranomaismääräyksestä tai jos laki niin velvoittaa.

Käytämme alihankkijoita, jotka käsittelevät henkilötietoja meidän puolestamme ja toimeksiannostamme. Olemme ulkoistaneet IT-järjestelmämme ja asiakas- ja markkinointijärjestelmien huollon ja ylläpidon ulkoisille palveluntarjoajille, joiden hallinnoimille suojatuille palvelimille henkilötiedot tallennetaan.

Siirrämme henkilötietoja EU:n ja ETA-alueen ulkopuolelle osana toimintojamme. Kun siirrämme henkilötietoja, varmistamme, että kyseiset henkilötiedot on suojattu riittävän hyvin kulloinkin voimassa olevan yksityisyyttä koskevan lainsäädännön edellyttämällä tavalla käyttämällä EU:n vakiosopimuslausekkeita.

Miten suojaamme tiedot ja kuinka kauan säilytämme tietoja?

Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka on suojattu käyttämällä palomuureja, salasanoja ja muita teknisiä suojauskeinoja. Sekä tietokannat että niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa tiloissa, joihin pääsy on rajattu vain nimetyille henkilöille. Järjestelmiin, joihin henkilötiedot tallennetaan, on jokaisella käyttäjällä henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana.

Tiedot tallennetaan vain, jos se on tarpeen niiden käsittelyä varten. Henkilötiedot poistetaan asiakas-, toimittaja- ja markkinointirekisteristä tiettyyn asiakkaaseen, toimittajaan tai palvelusuhteeseen liittyvän valitusajan umpeuduttua. Valitusaika on tyypillisesti viisi (5) vuotta. Markkinointirekisteriin tallennettuja, mahdollisia asiakkaita koskevia tietoja säilytetään kuusi (6) kuukautta viimeisimmän yhteydenoton jälkeen.

Tarkastamme tietojen tallennustarpeet säännöllisesti sovellettavan lainsäädännön huomioiden. Lisäksi ryhdymme kohtuullisiin toimiin varmistaaksemme, ettei rekisteriin tallenneta käsittelyn tarkoitusten kanssa yhteensopimattomia, vanhentuneita tai virheellisiä henkilötietoja. Sellaiset tiedot korjaamme tai poistamme välittömästi.

Avidlyn evästekäytännöt

Mitä evästeet ovat ja mihin niitä käytämme?

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka selain tallentaa laitteellesi, kun käyt jollain verkkosivustolla. Tekstitiedosto sisältää tietoja, jotka selain lukee, kun vierailet samalla verkkosivustolla seuraavan kerran. Evästeiden käytöstä on monenlaista hyötyä. Ne esimerkiksi auttavat meitä muistamaan käyttäjätietosi tai valitsemasi kieliasetuksen.

Käytämme verkkosivustoillamme ja sosiaalisen median kanavilla evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita, joiden avulla tuemme ja kehitämme verkkosivustoa, parannamme ja analysoimme käyttäjäkokemusta ja kohdistamme mainontaa omissa ja kumppaneidemme palveluissa. Evästeiden avulla keräämme esimerkiksi tietoa siitä, minkä verkkosivuston kautta käyttäjät päätyvät meidän verkkosivustollemme sekä mitä verkkosivustoja kulloinkin selataan, millä selaimella ja mistä IP-osoitteesta.

Minkälaisia evästeitä käytämme?

Välttämättömät evästeet: Välttämättömät evästeet ovat välttämättömiä verkkosivuston toiminnan kannalta ja mahdollistavat mukavan käyttäjäkokemuksen sinulle. Välttämättömät evästeet eivät kerää sellaisia tietoja, joista voisimme tunnistaa sinut.

Verkkosivuston mukauttaminen: Näiden evästeiden avulla verkkosivusto muistaa sivuston näkymää tai käyttäytymistä koskevat tiedot, esimerkiksi valitsemasi kielen tai maantieteellisen alueen.

Tilastolliset evästeet: Seuraamalla tilastollisia evästeitä pystymme parantamaan verkkosivustomme toimintaa. Niiden perusteella saamme tietää esimerkiksi, mitkä sivut ovat kaikkein suosituimpia, mille sivustoille siirryt meidän verkkosivustoltamme ja miltä sivustolta siirryit meidän verkkosivustollemme sekä kuinka kauan vietät aikaa verkkosivustollamme.

Markkinointievästeet: Markkinointievästeiden avulla pystymme muokkaamaan verkkosivuston sisältöä sinun mieltymystesi mukaiseksi ja näyttämään aikaisemman verkkokäyttäytymisen perusteella esimerkiksi kohdennettuja mainoksia ja sisältöä. Avidly käyttää kolmansien osapuolten hallinnoimia markkinointievästeitä näyttääkseen tuotteitaan omalla verkkosivustollaan ja kolmansien osapuolten verkkosivustoilla. Avidlyn verkkosivustolle integroidut kolmansien osapuolten plugin-lisäosat latautuvat kolmannen osapuolen palvelimista ja siten kyseinen kolmas osapuoli pystyy asentamaan käyttäjän laitteelle omia evästeitään ja keräämään tietoja verkkovierailuista meidän sivustollamme. Avidlyn verkkosivustolla tarjottavia kolmansien osapuolten palveluita ja sovelluksia koskevat kyseisten kolmansien osapuolten tietosuojakäytännöt ja -ilmoitukset.

Miten voit vaikuttaa evästeiden käyttöön?

Tarkasta oman selaimesi evästeasetukset. Voit estää evästeiden tallentamisen laitteellesi muuttamalla käyttämäsi selaimen evästeasetuksia. Jos estät evästeet, se saattaa joissakin tilanteissa hidastaa verkkosivustomme selaamista tai estää pääsyn joillekin sivuille kokonaan.

Markkinointievästeitä koskevia lisätietoja selainpohjaisesta verkkomainonnasta ja tietosuojasta sekä niihin liittyvistä asetuksista on esimerkiksi Your Online Choices -palvelussa. Kyseisessä palvelussa voit estää tai sallia kaikkien tai yksittäisten yritysten kohdennetun mainonnan. Voit myös milloin tahansa poistaa evästeet käytöstä selaimen asetuksissa.

Osa verkkosivustollamme käytettävistä evästeistä on kolmansien osapuolten evästeitä. Voit estää näiden evästeiden käytön myös käyttämällä kyseisten kolmansien osapuolten työkaluja. Käytämme esimerkiksi Google Analytics -palvelua, joka seuraa verkkosivustomme käyttäjien tietoja tallentamalla evästeitä käyttäjän laitteelle.

Kuinka pitkään säilytämme evästeitä?

Säilytysaika riippuu evästeen tyypistä. Istuntokohtaiset evästeet poistetaan, kun suljet selaimen. Pysyvillä evästeillä on yleensä niilläkin säilytysaika, joka voi vaihdella kahdesta kuukaudesta muutamaan vuoteen.

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita sivustot voivat käyttää tehdäkseen käyttäjäkokemuksesta tehokkaamman.

Lain mukaan voimme tallentaa evästeitä laitteellesi, mikäli se on ehdottoman tärkeää sivuston toiminnan kannalta. Tarvitsemme suostumuksesi kaikenlaisten evästeiden käytölle.

Tämä sivusto käyttää erityyppisiä evästeitä. Jotkut evästeet ovat sivuillamme esiintyvienkolmansien osapuolten palveluiden asettamia.

Voit muuttaa tai peruuttaa hyväksyntäsi sivustollamme evästeilmoituksen kautta.

Lue Tietosuojaehdoistamme lisää siitä keitä olemme, miten voit ottaa meihin yhteyttä ja miten käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi.

Ole hyvä ja ilmoita hyväksymistunnuksesi ja -päivämäärä, kun otat meihin yhteyttä liittyen hyväksymiseesi.

Lupasi koskee seuraavia toimialueita: avidly.fi, www.avidlyagency.com, academy.avidlyagency.com