Tämä maksuton analyysi antaa rehellisen tilannekuvan siitä, miten digikanavasi toimivat asiakkaasi ostopolun kolmessa vaiheessa: HURMAA, SITOUTA ja AKTIVOI.
Näet, miten viestisi tavoittavat ja vakuuttavat, ja missä kohtaa on parantamisen varaa. Saat tietää, rakentaako markkinointiviestintäsi uutta kysyntää vai nojaako kasvusi nykyisiin asiakkuuksiin.
Kun asiakkaan kaikki kohtaamispisteet kanssasi on suunniteltu tukemaan ostopolun vaiheita ja kuljettamaan asiakasta kohti kauppaa, sinulla on B2B-kentässä mahdollisuus ottaa merkittävä digiloikka kilpailijoihin nähden. Sillä suurin osa digimarkkinoinnista keskittyy yhä vain kauppaan.
Analyysi on suunnattu keskisuurille ja suurille B2B-yrityksille, jotka tavoittelevat kasvua ja haluavat saada potentiaaliset asiakkaat kiinni jo ennen yhteydenottoa tai tarjouspyyntöä.
Kasvu rakennetaan kauan ennen ostopäätöstä
Suurin osa B2B-ostopolusta kuljetaan itsenäisesti. Alle 20 % vietetään myyjän kanssa ja muun ajan asiakkaat kulkevat itsenäisesti vertaillen vaihtoehtoja ja yrityksiä. Iso osa markkinointiviestinnästä puhuttelee kuitenkin asiakasta, joka jo tuntee yrityksen tuotteet tai palvelut, ja se keskittyy hetkeen, jolloin ostaja on jo valmis ostamaan. Silloin kilpaillaan kysynnästä, joka on jo olemassa, ja asiakas on jo tehnyt valintansa, mutta hän haluaa vielä kilpailevan tarjouksen.
Ostopäätös syntyy paljon aiemmin. Se muodostuu silloin, kun ostaja vasta vertailee vaihtoehtoja ja rakentaa käsitystään. Juuri siinä vaiheessa moni yritys on näkymätön.
Eikä ostaja ole yksin. B2B-ostopäätökseen osallistuu tyypillisesti jopa kymmeniä henkilöitä eri osastoilta, ja jokaisella on oma näkökulmansa vaihtoehtojen vertailuun. Jos markkinointiviestintäsi puhuttelee vain yhtä, koko ostoryhmä ei ymmärrä palvelusi arvoa, ja kauppa hidastuu tai päätyy kilpailijalle.
Siksi kilpailuetu B2B-markkinoinnissa rakennetaan koko ostopolun matkalta, jokaisessa kohtauspisteessä. Tämä on myös se argumentti, jonka sinun pitää saada johtoryhmä ymmärtämään. Tunnettuus ratkaisee, mihin kauppoihin sinut päästetään mukaan ja kuka lopulta voittaa. Tuttu yritys valitaan usein silloinkin, kun hinta on korkeampi ja ratkaisu on heikompi.
Tämän analyysin avulla näet, missä ostopolun vaiheessa on parannettavaa ja mitä kannattaa tehdä.
Pika-analyysi näyttää, missä B2B-markkinointisi voittaa ja missä ei
Käymme läpi verkkosivusi, sosiaalisen median (Meta, LinkedIn) ja digimainonnan (Google, Meta) ja arvioimme ne ostopolun kolmessa vaiheessa. Tapaamisen päätteeksi saat pika-analyysin käyttöösi.
HURMAA: Huomio ja kiinnostus
- Käykö verkkosivuillasi heti selväksi mitä tarjoat ja kenelle
- Onko sinulla sisältöjä myös niille, jotka vasta hahmottavat ongelmaansa tai etsivät tietoa tuotteistasi
- Onko sisältösi rakennettu niin, että myös tekoäly löytää siitä vastaukset ja osaa esittää sinut oikein
SITOUTA: Luottamus ja harkinta
- Löytyykö sivuiltasi referenssejä, asiakastarinoita ja muita todisteita, jotka tukevat ostajan vertailua
- Vastaako sisältösi harkintavaiheen kysymyksiin, kuten valintakriteereihin ja vaihtoehtojen vertailuun
- Onko sinulla tapa pitää kiinnostunut lähellä ja saada hänet palaamaan, esimerkiksi uutiskirjeellä tai ladattavalla sisällöllä
AKTIVOI: Toiminta ja konversio
- Ohjaavatko viestisi haluttuun konversioon
- Onko ostajalle tarjolla useita tapoja ottaa yhteyttä
Kenelle analyysi sopii?
Pika-analyysi on tehty suurten ja keskisuurten B2B-yritysten markkinoinnin päättäjille.
- Vastaat markkinoinnista ja/tai myynnistä, ja sinulta odotetaan kasvua ja kilpailuetua, ei pelkkiä liidejä
- Myyntisi on pitkäjänteistä, ja iso osa ostopolusta tapahtuu ennen yhteydenottoa
- Haluat tietää, hurmaako, sitouttaako ja aktivoiko nykyinen markkinointisi ostajan, vai vuotaako se jossain
- Tarvitset konkreettiset perustelut, joilla puolustaa markkinointi-investointia johtoryhmälle
- Haluat rakentaa tunnettuutta ja päästä ostajan listalle ennen kilpailijoita
- Haluat analysoida, kuinka hyvin markkinointi on sidottu myynnin eri vaiheisiin
Juha Jukakoski
Account Directror, New Business, Advertising, Avidly
Juhalla on yli 20 vuoden kokemus markkinoinnista, ja ura on painottunut erityisesti B2B-markkinointiin. Hän on ollut mukana sadoissa eri projekteissa ja auttanut yrityksiä kääntämään markkinointinsa mitattavaksi kasvuksi.
"Haluan auttaa yrityksiä löytämään kilpailuetunsa ja kasvamaan alansa halutuimmiksi brändeiksi. Jokainen yritys voi olla ykkönen omassa kategoriassaan, kun vain uskaltaa rohkeasti olla oma itsensä."
Näin pika-analyysi toimii
- Varaa sinulle parhaiten sopiva aika läpikäynnille (30 min)
- Tule paikalle etäpalaveriin
- Saat läpikäynnin jälkeen pika–analyysin materiaalit käyttöösi
